越來(lái)越嚴峻的養老問(wèn)題推動(dòng)機器人進(jìn)家門(mén)

近日，亞馬遜召開(kāi)了其秋季新品發(fā)布會(huì )，在發(fā)布會(huì )上亞馬遜發(fā)布了一款名為Astro的家用犬形機器人。這款家用機器人配備了旋轉屏幕、數字眼、輪子，并裝有能夠擴大視野的潛望鏡攝像頭。亞馬遜稱(chēng)，Astro可以通過(guò)識別和追蹤/跟蹤進(jìn)入用戶(hù)家中的陌生人，并錄制陌生人的音頻和視頻，來(lái)履行其監控和助手職責。
 

與此同時(shí)，中國最新一組數據顯示，2017年至2021年安徽省出生人口分別為98.4萬(wàn)、86.5萬(wàn)、76.6萬(wàn)、64.5萬(wàn)、53萬(wàn)（預測），年增長(cháng)率為-12.1%、-11.4%、-15.8%，-17.8%，整體呈斷崖式下降趨勢。整個(gè)中國老年人口占比已經(jīng)達到18.70%。

隨著(zhù)老齡化越來(lái)越嚴重，日常生活照料、精神撫慰、醫療健康等將成為老年人面臨的主要困難。服務(wù)型機器人，特別是像亞馬遜Astro這樣的家庭服務(wù)型機器人將成為大健康領(lǐng)域應對老齡化的重要解決方案。

1.養老困境

60多歲的英國皇家藝術(shù)學(xué)院的教授杰瑞米·梅爾森做過(guò)一項調查，當英國老人被問(wèn)道“你愿意被人類(lèi)照顧還是機器人？”時(shí)，出乎意料地有四分之一老年人選擇了機器人。
 
而在日本，40歲以上的受訪(fǎng)者中有80%的人對看護機器人持開(kāi)放態(tài)度。

難道人們養老真的困難到需要機器人來(lái)幫忙了嗎？
 
現實(shí)情況似乎并沒(méi)有大家想的那么樂(lè )觀(guān)。
 
為適應與日俱增的老年人口，許多國家將面臨與公共保健體系、養老金和社會(huì )保障相關(guān)的財政和社會(huì )壓力，可以說(shuō)老齡化是每個(gè)國家都會(huì )面臨的難題和挑戰。中國國家統計局數據顯示，近30年來(lái)，中國老年人口撫養比已增長(cháng)至17.8%。這說(shuō)明每100名勞動(dòng)年齡人口要負擔約17.8名老年人，也就意味著(zhù)1名老年人需要約6個(gè)勞動(dòng)年齡人口來(lái)負擔。
 
但現實(shí)是，隨著(zhù)社會(huì )老齡化程度越來(lái)越高，各地的留守老人、空巢老人也越來(lái)越多，需要陪伴和看護。而老年人多疑缺乏信任；現在年輕人意愿不足，缺口大；缺乏專(zhuān)業(yè)的培訓和標準，不恰當的照護反而給老年人健康帶來(lái)更大的風(fēng)險。

有學(xué)者做過(guò)測算，隨著(zhù)需求端的老年人口猛增，供給端的服務(wù)人員數量卻出現斷崖。作為養老護理團隊核心的50-60歲農民工女性，早在2016年就開(kāi)始出現負增長(cháng)，不少人辭職回家幫忙帶孫輩，有經(jīng)驗的人也更愿意轉做月嫂、保姆。幫忙回家帶孩子。年輕一代的護理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生，顯然不愿意進(jìn)入這一行業(yè)。
 
種種情況表明，人類(lèi)似乎已經(jīng)很難獨自解決養老難題了。

2.當養老遇上機器人
 
在養老人手缺失的情形下，機器人逐漸被接受成為人們養老的一部分。在知名的游戲《底特律變人》中，主角之一的馬庫斯就是作為一名養老看護型機器人來(lái)照顧自己的主人——畫(huà)家卡爾。
 

數據表明，機器人養老的市場(chǎng)是龐大的。機器人和人類(lèi)不同，不需要休息和睡眠，沒(méi)有感情，可以隨時(shí)隨地回應老人的需求，這一點(diǎn)在養老行業(yè)是得天獨厚的優(yōu)勢。據悉，2020年中國養老機器人行業(yè)市場(chǎng)規模達到210億元，將以9.74%、11.48%的年增長(cháng)率高速發(fā)展。
 
而在發(fā)達國家，日本和美國已經(jīng)擁有完整的養老機器人生產(chǎn)鏈和供應鏈。僅2014年至2024年間，美國全境就需要80多萬(wàn)名新的家庭健康和個(gè)人護理助理。在美國，機器人已經(jīng)被分成三類(lèi)：康復型、護理型和陪伴型，從輔助行走的外骨骼腿部穿戴機器人，到語(yǔ)音視頻交互機器人。

以谷歌開(kāi)發(fā)的機器人CuraBot為例，該產(chǎn)品由三個(gè)組成部分：熒幕來(lái)做語(yǔ)音識別，屏幕界面交互和iRobot改裝的底座?？紤]到老人的移動(dòng)和視力問(wèn)題，CuraBot在大方向上聚焦視頻與信息通話(huà)。開(kāi)發(fā)者同樣注意到了老年人獨特的應用場(chǎng)景，老人通渴望獲得更多與家人的連接，所以通過(guò)CuraBot老人也可以發(fā)布一些社交動(dòng)態(tài)。
 
不過(guò)養老機器人也在面臨著(zhù)一些難題，如老人和子女對養老機器人的認知較低，因此市場(chǎng)需求較弱；機器人成本太高，康復機器人均價(jià)十萬(wàn)-幾十萬(wàn)，陪伴機器人在近萬(wàn)元，1000元以下的機器人功能很單一；技術(shù)有限，復雜的交流對話(huà)等高智能功能暫時(shí)不能實(shí)現等。
 
目前來(lái)看，全球養老機器人市場(chǎng)在快速擴張。根據國際機器人聯(lián)合會(huì )（International Federation of Robotics）的數據，2019年服務(wù)型機器人市場(chǎng)規模以32%的增長(cháng)速度，達到92億美元。
 
有行業(yè)人士認為，當掃地機器人成功打入家電圈子時(shí)，這個(gè)行業(yè)就已經(jīng)邁入機器智能時(shí)代。面對當下養老需求的高漲以及傳統家電市場(chǎng)的式微，家電企業(yè)不能被動(dòng)地去適應未來(lái)的老年市場(chǎng)，將自己的產(chǎn)品“適老化”，而應該主動(dòng)出擊，搶占老年市場(chǎng)中的高端市場(chǎng)如養護、陪伴等服務(wù)市場(chǎng)，用更加智能更加高端的產(chǎn)品致勝。